سياسة الخصوصية

سيدرا – Cidra لتطبيق  rovaapp.com  تدير موقع

 سيدرا – Cidra و تطبيق rovaapp.com ومن سياسة

لاحترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها أثناء تشغيل موقعنا وتطبيقنا إلكترونية.

rovaapp.com زوار التطبيق سيدرا و موقع

مثل معظم مشغلي مواقع الويب، يقوم موقع وتطبيق سيدرا بجمع معلومات غير شخصية من النوع الذي توفره متصفحات الويب والخوادم عادةً، مثل نوع المتصفح وتفضيل اللغة وموقع الإحالة وتاريخ ووقت كل طلب زائر. الغرض من موقع وتطبيق سيدرا في جمع معلومات التعريف غير الشخصية هو فهم كيفية استخدام زوار موقع وتطبيق سيدرا لمواقعه على الويب و التطبيق , بشكل أفضل. من وقت لآخر، قد يقوم موقع وتطبيق سيدرا بإصدار معلومات غير شخصية بشكل إجمالي، على سبيل المثال، عن طريق نشر تقرير عن الاتجاهات في استخدام موقعه على الويب.

يقوم موقع وتطبيق سيدرا أيضًا بجمع معلومات التعريف الشخصية مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول وللمستخدمين الذين يتركون تعليقات على مدوناته.

جمع معلومات التعريف الشخصية

يختار بعض زوار مواقع تطبيق و سيدرا التفاعل مع و تطبيق سيدرا بطرق تتطلب جمع معلومات التعريف الشخصية. تعتمد كمية ونوع المعلومات التي يجمعها موقع وتطبيق سيدرا على طبيعة التفاعل. على سبيل المثال، نطلب من الزوار الذين يسجلون للحصول على عرض توضيحي على rovaapp.com تقديم اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني حتى نتمكن من تقديم عرض توضيحي تطبيقهم. أولئك الذين ينخرطون في معاملات مع موقع وتطبيق سيدرا – من خلال شراء حق الوصول إلى خدمات موقع وتطبيق سيدرا، على سبيل المثال – يُطلب منهم تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك حسب الضرورة المعلومات الشخصية والمالية المطلوبة لمعالجة تلك المعاملات. في كل حالة، يجمع موقع وتطبيق سيدرا هذه المعلومات فقط بالقدر الضروري أو المناسب لتحقيق غرض تفاعل الزائر مع موقع وتطبيق سيدرا. لا يكشف موقع وتطبيق سيدرا عن معلومات التعريف الشخصية بخلاف ما هو موضح أدناه. والزوار يمكن دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، مع التحذير من أن هذا سيمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالموقع الإلكتروني، مثل تلقي عرض توضيحي أو شراء أي من خدماتنا.

إحصائيات مجمعة

قد يجمع موقع وتطبيق سيدرا إحصائيات حول سلوكيات المستخدمين من زوار مواقعها الإلكترونية. ومع ذلك، لا يفصح موقع وتطبيق سيدرا عن معلومات التعريف الشخصية بخلاف ما هو موضح أدناه.

حماية جميع المعلومات التعريفية الشخصية

يكشف موقع وتطبيق سيدرا عن المعلومات التعريفية الشخصية والمعلومات التعريفية الشخصية المحتملة فقط لموظفيه ومقاوليه و المنظمات التابعة التي (أ) تحتاج إلى معرفة هذه المعلومات من أجل معالجتها نيابة عن موقع وتطبيق سيدرا أو لتقديم الخدمات المتاحة على مواقع الويب الخاصة بموقع وتطبيق سيدرا، و(ب) التي وافقت على عدم الكشف عنها الآخرين. لن يقوم موقع وتطبيق سيدرا بتأجير أو بيع المعلومات التي من الممكن أن تحدد هويتك والمعلومات الشخصية لأي شخص. بخلاف موظفيها التابعة لها، كما هو موضح أعلاه، لا تكشف شركة الموقع وتطبيق سيدرا عن المعلومات التي يمكن التعرف عليها والمعلومات الشخصية إلا استجابة لاستدعاء أو أمر محكمة أو طلب حكومي آخر، أو عندما تعتقد شركة سيدرا بحسن نية أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لحماية ممتلكات أو حقوق موقع وتطبيق سيدرا أو أطراف ثالثة أو الجمهور بشكل عام. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً لموقع الويب الموقع روفا اب وتطبيق سيدرا وقد قدمت عنوان بريدك الإلكتروني، قد يرسل لك الموقع روفا اب وتطبيق سيدرا أحيانًا بريدًا إلكترونيًا لإخبارك بالخدمات أو الميزات الجديدة أو طلب ملاحظاتك أو فقط لإبقائك على اطلاع بما يحدث مع موقع وتطبيق سيدرا ومنتجاتنا. إذا أرسلت إلينا طلبًا ( على سبيل المثال، عبر بريد إلكتروني للدعم أو عبر إحدى آليات التعليقات لدينا، فإننا نحتفظ بالحق في نشره لمساعدتنا في توضيح طلبك أو الرد عليه أو لمساعدتنا في دعم المستخدمين الآخرين. يتخذ موقع وتطبيق سيدرا كافة التدابير المعقولة اللازمة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو التدمير للمعلومات التي يمكن التعرف عليها شخصيًا والمعلومات التي يمكن التعرف عليها شخصيًا.

خدمات الجهات الخارجية

يستخدم الموقع روفا اب وتطبيق سيدرا من خدمات الجهات الخارجية تحليل البيانات التي تقدمها واتخاذ إجراء بشأنها، نستخدم بهدف لتحسين خدماتنا وتوفير تجربة عملاء أفضل لتحليلات الزوار والمستخدمين Google Analytics، Firebase

للإعلان وتتبع التحويل والطلبات WhatsApp business وتشمل هذه لدعم العملاء و باراسل نصيه لبرنامجنا التابع

المعلومات التي نجمعها

سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، والأسباب التي يُطلب منك تقديمها، لك عند النقطة التي نطلب منك فيها تقديم معلوماتك الشخصية.
إذا اتصلت بنا بشكل مباشر، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و/أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا، وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.
عند تسجيلك للحصول على حساب، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. المعلومات التي تطلب منك عند اشتراكك للحصول على حساب او طلب منتجاتنا على الموقع و التطبيق وهي :الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني ،رقم الهاتف.

كيف نستخدم معلوماتك

تسهيل إتمام عمليات التوصيل للمنتجات التي يتم شراؤها عبر التطبيق والموقع.

التواصل معك، إما بشكل مباشر أو من خلالنا ، بما في ذلك خدمة العملاء، لتزويدك عن طلباتك لمنتجاتنا بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع الإلكتروني والتطبيق، ولأغراض التسويق والترويج

الرد على جميع الأسئلة الخاصة بك.

إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد طلبك ولإبلاغك بأي تحديثات أخرى.

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، بما في ذلك:

توفير موقعنا الإلكتروني وتشغيله وصيانته

تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيصه وتوسيعه

فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني

البحث عن الاحتيال ومنعه

تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة

عندما تزور موقع روفا اب و تطبيق سيدرا

إن استخدامك لـ تطبيق سيدرا أو أياً من الروابط والصفحات التابعة له يعني قبولك لسياسة الخصوصية.

تحتفظ إدارة الموقع بالحق في سياسة الخصوصية بعضها أو كلها وكذلك تحديثها في أي وقت وهذه التعديلات والتحديثات تكون سارية وملزمة تلقائيا من وقت نشرها.

أنت توافق على تخويل وإعطاء السلطة القانونية لموقع وتطبيق سيدرا في جمع واستخدام ونقل وتخزين المعلومات والبيانات التي قمت بمشاركتها والصفقات التي تقوم بتنفيذها على الموقع وفقاً لسياسة الموقع.

قد يحتوي الموقع أحياناً على وصلات إلى مواقع أخرى أو تطبيقات أو امتدادات لأطراف ثالثة، إن زيارتك لها وتقديمك لمعلومات أثناء هذه الزيارة لا يجعلنا خاضعين للمساءلة بشأن حماية وخصوصية معلوماتك ونحن غير مسئولين عن أي أضرار قد تنتج.

سياسة التوصيل

عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة.

إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أو على نسخة الفاتورة ، وعند توقيع أي شخص من الموجودين في العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجودة بالفاتورة إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب.

معلومات حسابك

يمكنك تصحيح معلومات حسابك في أي وقت من خلال اتصالك بالإنترنت وتسجيل دخولك إلى الحساب، أما إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك، يرجى الذهاب لزر انا واضغظ على زر حذف الحساب

وقد يحدث بعض الحالات أن نحتفظ بمعلومات معينة عنك حسب ما يقتضيه القانون، أو لأغراض تجارية مشروعة إلى الحد الذي يسمح به القانون على سبيل المثال: إذا كان لديك تأمين دائم أو دين على حسابك، أو إذا اعتقدنا أنك ارتكبت عملية احتيال أو انتهكت شروطنا، مع العلم أنه سيتم السعي لحل المشكلة قبل حذف معلوماتك.

حقوق حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

نود التأكد من أنك على علم تام بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول – لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا صغيرة مقابل هذه الخدمة.

الحق في التصحيح – لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.

الحق في المحو – لديك الحق في طلب محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة – لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

الحق في الاعتراض على المعالجة – لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

الحق في نقل البيانات – لديك الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.

إذا قدمت طلبًا، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.